[BZ44355] IL PROBLEM SOLVING

Far prendere coscienza delle dinamiche coinvolte nei processi di analisi e soluzione dei problemi. Favorire l’acquisizione di metodologi pratiche per sistematizzare le analisi e le soluzioni delle problematiche tecniche e organizzative; incrementare la capacità di affrontare situazioni difficili e di individuare le migliori risposte.

PROGRAMMA:

• Il concetto di problema
• Il vissuto personale a confronto coi problemi da risolvere
• Le tecniche di Problem Solving (individuazione della vera causa, reperimento delle alternative possibili, scelta dell’opzione risolutiva, analisi dei problemi potenziali sulla decisione presa)
• Gli aspetti emotivi connessi alle scelte operative
• Brevi unità didattiche sui modelli di Problem Solving più efficaci (esercitazioni pratiche, debriefing, piani d’azione)
• Domande & Risposte