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[BO85121] SCOPRI I TUOI TALENTI | COMUNICAZIONE INTERNA ED ESTERNA: CUSTOMER CARE

Webinar (sincorno)
2 ore
18 Aprile 2018
dalle 17:00 alle 19:00
2 CFP Architetti

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L’obiettivo è quello di fornire strumenti teorici e pratici sul mondo del lavoro e sulle implicazioni relazionali: previste esercitazioni per mappare le proprie competenze di comunicazione, leadership, gestione dei gruppi, del tempo, del talento.

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  • Clienti felici di aziende felici, perché se le persone che compongono l’azienda sono felici di lavorare, i clienti lo percepiranno trovando supporto e cortesia
  • Cosa significa fare vere politiche di customer care
  • Cosa significa davvero fidelizzare i clienti
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